Política de Privacidad

1. Información General

En zenithalivoro nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de styling y belleza masculina.

zenithalivoro, con domicilio en Carrer de Ramón y Cajal, 94, 08222 Terrassa, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de styling masculino:

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de styling masculino según tus preferencias
• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta de usuario de manera eficiente
• Enviarte comunicaciones relacionadas con servicios, promociones y novedades relevantes
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en España
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Realizar estudios de mercado para desarrollar nuevos servicios de belleza masculina

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de contrato para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa española

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos claramente definidos

Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento previo.

6. Tus Derechos como Usuario

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos con controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Formación regular del personal en materia de protección de datos
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación comercial con nosotros
• Datos de transacciones: 6 años desde la finalización del servicio, conforme a la legislación fiscal
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis estadísticos anonimizados

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de nuestros sistemas, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, puede ser necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

• El país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Exista tu consentimiento explícito para la transferencia específica
• Se mantengan los mismos estándares de protección que en la UE

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y ofrecer contenido relevante
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento requerido, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web
• Envío de notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante tu próximo acceso